Política de cookies

O que são os cookies e o armazenamento do navegador

Um cookie é um pequeno texto que um site guarda no seu navegador; o navegador devolve-o a esse site em cada visita. O armazenamento do navegador (localStorage) também guarda dados no seu dispositivo, mas só as páginas do próprio site os leem — não são enviados por si só. A Travl utiliza ambos apenas para o que se indica abaixo.

Cookies

sl_lang (Travl)

Finalidade: Memoriza o idioma que utiliza na Travl, para que as ligações sem idioma abram nesse idioma.

Durante quanto tempo: 1 ano após a sua última visita.

Cookies da Stripe (apenas na página de pagamento)

Finalidade: O script de pagamento da Stripe (Stripe.js) mostra o campo do cartão na página de pagamento e pode definir aí cookies próprios da Stripe, para prevenir fraudes e proteger o pagamento.

Durante quanto tempo: Definidos e geridos pela Stripe — consulte a política de privacidade e de cookies da própria Stripe.

Armazenamento do navegador (localStorage)

A Travl guarda o seguinte no armazenamento do seu navegador (entre parênteses: o nome que o seu navegador mostra).

O seu início de sessão (sb-…-auth-token)

Finalidade: Mantém a sua sessão iniciada. É criado pela Supabase, o serviço que a Travl utiliza para os inícios de sessão.

Durante quanto tempo: Até terminar a sessão.

A viagem que está a planear (sl_last_plan e entradas relacionadas)

Finalidade: A sua pesquisa, o plano da viagem e o que escolheu, para que as páginas de resultados e de pagamento mostrem a mesma viagem.

Durante quanto tempo: 7 dias após a sua última pesquisa ou carrinho.

Carrinhos (sl_cart:…)

Finalidade: O voo e o hotel que escolheu, com preços, para o pagamento.

Durante quanto tempo: 24 horas.

Viajantes importados (sl_imported_travelers)

Finalidade: Os viajantes de um ficheiro que carregou — nomes, datas de nascimento e eventuais dados do passaporte nele incluídos —, para que possa reservar para eles.

Durante quanto tempo: 24 horas.

Histórico de pesquisas (sl_search_history)

Finalidade: As suas últimas 20 pesquisas, mostradas na sua conta e no chat para que possa pesquisar de novo.

Durante quanto tempo: Até o limpar na sua conta (Pesquisas → «Limpar histórico») ou terminar a sessão.

A sua última reserva (sl_last_booking)

Finalidade: A referência da reserva, o destino e o itinerário da sua última reserva paga, para a página de confirmação.

Durante quanto tempo: 7 dias.

Links que partilhou (sl_trip_shares)

Finalidade: Para cada viagem que partilhou com «Partilhar viagem»: o identificador do link e o código que permite a este navegador pará-lo.

Durante quanto tempo: Até o link expirar (30 dias) ou o parar; é removido quando termina a sessão.

Identificador da conversa do chat (sl_agent_sid)

Finalidade: Permite que o chat continue a mesma conversa. A conversa em si fica apenas na memória do nosso servidor e é esquecida após 6 horas sem utilização.

Durante quanto tempo: Até terminar a sessão.

Aeroporto de partida (sl_origin)

Finalidade: O aeroporto de onde parte: o que escolheu ou, caso contrário, um sugerido a partir da localização aproximada do seu endereço IP, que o nosso alojamento Vercel determina quando a página carrega; a localização em si não é guardada. A localização do seu dispositivo só é usada quando toca em «Usar a minha localização»: arredondada a cerca de um quilómetro, usada uma vez para encontrar os aeroportos mais próximos e também não guardada.

Durante quanto tempo: Até apagar os dados do navegador para a Travl.

Moeda e taxas de câmbio (sl_currency…)

Finalidade: A moeda em que os preços são mostrados — a que escolheu, ou uma adequada ao país da sua conta ou à sua localização — e uma cópia das taxas de câmbio do Banco Central Europeu para os converter.

Durante quanto tempo: Até escolher outra moeda ou apagar os dados do navegador para a Travl; as taxas são atualizadas regularmente.

Quando termina a sessão, a Travl remove deste navegador o seu início de sessão, a viagem, os carrinhos, os viajantes importados, o histórico de pesquisas, a sua última reserva, o identificador da conversa do chat e os códigos dos links que partilhou. O idioma, a moeda e o aeroporto de partida mantêm-se.

Conteúdo de outros serviços

Parte do que vê na Travl é carregada pelo seu navegador diretamente a partir de outros serviços. Como qualquer site a partir do qual o navegador carrega algo, veem o seu endereço IP. Não lhes enviamos o seu nome nem os seus contactos.

• Unsplash — fotografias de destinos, na página inicial e noutras páginas.
• logo.dev — logótipos de cadeias hoteleiras na página inicial.
• Kiwi.com — logótipos das companhias aéreas, nas páginas de resultados e de pagamento.
• OpenStreetMap — o mapa da página de resultados.
• unpkg.com — os marcadores do mapa e a imagem do globo na página de resultados.
• Open-Meteo — a previsão do tempo na página de resultados. O seu navegador pede-a com o nome e as coordenadas do destino.
• Stripe — o campo do cartão na página de pagamento (Stripe.js), que pode definir cookies próprios da Stripe (ver Cookies acima).

Os tipos de letra são servidos pela própria Travl — nenhum serviço de tipos de letra é contactado.

Sem análise, publicidade nem rastreamento

A Travl não utiliza cookies nem scripts de análise, publicidade, rastreamento ou redes sociais. Só utilizamos os cookies e o armazenamento necessários para prestar o serviço que pede, ou que guardam definições escolhidas por si — por isso não lhe pedimos que aceite cookies.

Como o remover

• Terminar sessão: remove deste navegador o seu início de sessão e os dados pessoais indicados acima.
• «Eliminar viagem» nas páginas de resultados e de pagamento: remove a viagem, os carrinhos e os viajantes importados a qualquer momento.
• As definições do seu navegador: elimine ou bloqueie os cookies e os dados do site da Travl. Se os bloquear, o início de sessão e as reservas podem não funcionar.
• Num computador partilhado ou público, termine a sessão quando acabar ou use uma janela privada — o navegador apaga os respetivos dados quando a fecha.